Allmänna uppgifter
VIBLA ApS
Væselvej 1
7800 Skive
CVR-nr: 35 02 94 35
Telefon: +45 70 26 63 00
E-post: contact@text2stick.com
Text2stick.com ägs och drivs av Vibla ApS.
Avtalet mellan kunden och säljaren ingås med Vibla ApS.
Härefter benämnd som Text2stick.com
Betalning
Text2stick.com tar emot betalning med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Klarna. Betalning dras först från ditt konto när varan skickas.
Alla belopp är i DKK. Danska Kronor och är inkl. MOMS.
Text2stick.com använder en autentiserad betalningsserver som krypterar alla dina kortuppgifter med SSL-protokollet (Secure Socket Layer). Det betyder att man inte kan avläsa din information.
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.
Leverans
Leveranstiden kan förväntas ligga på 1-5 arbetsdagar.
Leverans sker med valt fraktsätt och fraktbolag.
Vi förbehåller oss rätten att i speciella fall välja ett annat fraktbolag än det som valts vid beställning.
Reklamationsrätt
2 års reklamationsrätt ingår enligt köplagen. Vår reklamationsrätt gäller för material- och/eller tillverkningsfel.
Reklamationen gäller inte för fel eller skador som är ett resultat av felaktig användning av produkten/tjänsten.
Text2stick.com kommer att täcka returkostnader i rimlig omfattning.
Vid retur
Förfrågningar riktas och klagomål skickas till:
Text2stick.com
Væselvej 1
7800 Skive
Paket som skickas mot postförskott accepteras inte.
Återbetalning
Om en återbetalning har avtalats, vänligen skicka dina bankuppgifter så att vi kan överföra det överenskomna beloppet.
Ångerrätt
Då dessa är produkter som tillverkas specifikt efter kundens önskemål erbjuds ingen ångerrätt när beställningen väl är gjord.
Om du upptäcker fel efter beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt då vi ofta kan rätta till felet innan din beställning sätts i produktion.
Klagomöjligheter – översikt och länkar:
Om du har ett klagomål på en produkt köpt i vår webbutik kan ett klagomål skickas till:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg
Du kan klaga till Center for Complaint Resolution via Klagomålsportalen för Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/
Om du är en konsument som bor i ett annat EU-land kan du ange ditt klagomål i EU-kommissionens klagomålsplattform online.
Plattformen finns här: http://ec.europa.eu/odr
Om du lämnar in ett klagomål här, vänligen ange vår e-postadress: contact@text2stick.com
