Generelle oplysninger
VIBLA ApS
Væselvej 1
7800 Skive
CVR nr.: 35 02 94 35
Telefon: +45 70 26 63 00
Email: contact@text2stick.com
Text2stick.com ejes og drives af Vibla ApS.
Aftalen mellem kunden og sælger indgås med Vibla ApS.
Herefter omtalt som Text2stick.com
Betaling
Text2stick.com modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Mobilepay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Text2stick.com bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
Leveringstiden kan forventes at udgøre 1-5 hverdage.
Levering sker med den valgte fragtmetode og fragtfirma.
Vi forbeholder os retten til at i særlige tilfælde, at vælge et andet fragtfirma end det ved bestilling valgte.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Text2stick.com vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
Text2stick.com
Væselvej 1
7800 Skive
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret
Da der er tale om produkter der fremstilles specifikt efter kundens ønsker, tilbydes der ingen fortrydelsesret, når ordren er afgivet.
Opdager du fejl efter bestilling bedes du kontakte os hurtigst muligt, da vi ofte kan nå at rette fejlen inden din ordre, sættes i produktion.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform. Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: contact@text2stick.com
